game xây tháp
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
09-13
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
09-13
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
09-13
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
09-13
Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
09-13
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
09-13
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
09-13
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
09-13
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
09-13
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
09-13
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
09-13
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
09-13
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
09-13
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
09-13
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
09-13
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
09-13
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
09-13
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
09-13
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
09-13
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
09-13