Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
$0Month
$45/Month
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng..
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình. 09-11 Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Sân Chơi Số
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không. Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất. Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.game hợp pháp iOS game chống rách game trực tuyến tps