Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này. Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm. Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính. Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản. Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng. Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không. Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo. Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web. Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất. Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
09-15
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
09-15
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
09-15
Sunday
09-15
