-
Được nhắc tên trước cả nhóm là động lực mạnh, và nó không tốn gì ngoài một chút chú ý.
-
Người mới cần được ai đó chủ động bắt chuyện.
-
Một cá nhân quyết định đơn phương dễ bị chi phối bởi cảm xúc, còn hai ba người bàn bạc thì cân nhắc hơn.
-
Tôn trọng lựa chọn của người muốn giữ khoảng cách, và đừng biến việc tham gia thành điều kiện để thuộc về nhóm.
-
Nhiều người thay đổi sau khi bị nhắc nhở, và cấm vĩnh viễn nên dành cho những vi phạm nghiêm trọng nhất.
-
Bảng tích lũy vĩnh viễn khiến người tham gia muộn không bao giờ đuổi kịp, và điều đó làm họ bỏ cuộc từ đầu.
-
Người lên tiếng nhiều nhất không đại diện cho đa số, và điều này đúng ở gần như mọi cộng đồng.
cppyo
-
Thông tin lỗi thời còn tệ hơn không có thông tin, vì người mới làm theo rồi thất bại mà không hiểu tại sao.
-
Hỏi trước khi loại thành viên vì lý do hoạt động.
-
Cộng đồng game phần lớn dựa trên đóng góp tự nguyện, và việc không ghi nguồn khiến người sáng tạo ngừng chia sẻ.
-
Đề xuất tính năng nên kèm lý do tại sao cần.
-
Khi mọi người biết trước điều gì được phép thì không ai phải đoán, và người vi phạm cũng không thể nói mình không biết.
-
Người được giúp đỡ lúc mới vào thường trở thành người tích cực nhất về sau, đây là quy luật thấy được ở hầu hết cộng đồng.
-
Người không tự tin về ngoại ngữ vẫn đóng góp được, và điều đó làm cộng đồng đa dạng hơn hẳn.
-
Phê bình nên nói riêng chứ không nói trước cả nhóm.
-
Người gây rối thường tìm sự chú ý.
-
Chia bớt việc cho nhiều người tránh phụ thuộc một cá nhân.
-
So sánh với người cùng trình độ tạo ra mục tiêu khả thi, còn so với người đứng đầu thế giới thì gần như vô nghĩa.
-
Một lời nhắc nhẹ lúc bắt đầu hiệu quả hơn nhiều so với việc phải xử lý sau khi hai bên đã nói những điều khó rút lại.
cppyo
-
Chỉ một buổi cà phê cũng đổi hẳn cách các thành viên đối xử với nhau trong không gian ảo.
-
Mua bán tài khoản qua kênh lạ rủi ro cao.
-
Vinh danh người xuất sắc mỗi tháng.
-
Nội dung và cách trò chuyện phù hợp với người lớn chưa chắc phù hợp với các em, và ranh giới này nên được nói rõ.
-
Vào một nhóm im lặng rồi chờ được để ý là trải nghiệm khiến phần lớn người mới rời đi trong tuần đầu tiên.
-
Danh hiệu vĩnh viễn ghi nhận thành tích không lặp lại được.
-
Họ không trả lời hết được nhưng các chủ đề lặp lại đều được ghi nhận, và nhiều thay đổi bắt nguồn từ đó.
-
Người muốn thi đấu và người muốn trò chuyện đều có chỗ của mình, thay vì tranh nhau một không gian chung.
-
Ghi lại lý do mỗi lần xử lý thành viên.
-
Nhà phát triển đọc phản hồi nhiều hơn người chơi tưởng.
-
Ý kiến trong kênh chat đến từ một tỷ lệ rất nhỏ, nên quyết định dựa hoàn toàn vào đó thường lệch hướng.
-
Tài liệu hướng dẫn cần được cập nhật khi game thay đổi.
cppyo
-
Cảm ơn cụ thể hiệu quả hơn cảm ơn chung chung.
-
Áp dụng quy tắc như nhau với mọi thành viên.
-
Giải thích những từ ngữ riêng của nhóm cho người mới.
-
Nhà phát hành nên hỗ trợ chứ không kiểm soát cộng đồng.
-
Chỉ số hoạt động giúp bang chủ quyết định ai xứng đáng thăng cấp.
-
Đoạn tổng hợp chỉ cho thấy kết quả, còn xem cả trận mới hiểu được chuỗi quyết định dẫn tới đó.
-
Đặt lịch cố định giúp mọi người sắp xếp trước.
-
Thành viên không hoạt động không nhất thiết phải loại bỏ.
-
Bảng vinh danh hiển thị mười người chơi cao điểm nhất mỗi mùa giải.
-
Bản ghi này bảo vệ người điều hành khỏi cáo buộc thiên vị, và cũng giúp giữ nhất quán qua thời gian.
-
Kiểm chứng thông tin trước khi lan truyền.
-
Chỉ trích công khai thành viên khác trong chat chung là điều tối kỵ.
cppyo
-
Trả lời câu hỏi của người mới là đầu tư dài hạn.
-
Xếp hạng tuần reset về không mỗi tuần.