Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. 09-11 Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Trò Chơi Mỗi Ngày
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy. Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá. Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý. Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó. Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.game người mới thường gặp thương hiệu Hitclub game VNG Android