Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt. 09-12 Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. Góc Game Tuổi Thơ
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn. Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn. Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm. Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính. Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.game vẽ cho bé game hành động không cần tải tải game ngoại tuyến